DEEBOT X8 PRO OMNI 充電できない

エコバックス ロボット掃除機|DEEBOT

DEEBOT X8 PRO OMNI
充電できない原因と対処法

DEEBOT X8 PRO OMNIが充電できない場合、以下の診断フローで原因を確認してください。

診断フローで原因を確認する

START ▼ DEEBOT X8 PRO OMNI が充電できない
1充電ステーションの電源が入っていない・コンセントが抜けている?
原因1の可能性大。 原因1の可能性大。 対処法を見る
→ ステーションは問題なし。次を確認します。
2本体・ステーションの充電端子が汚れている?
原因2の可能性大。 原因2の可能性大。 対処法を見る
→ 端子は問題なし。次を確認します。
3本体がステーションに正しくドッキングしていない?
原因3の可能性大。 原因3の可能性大。 対処法を見る
→ すべて問題なし。内部部品の故障が疑われます。 修理について見る

原因:充電ステーションの電源不良

まず確認する
  1. コンセントにしっかり差し込まれているか確認する。
  2. ステーションのランプが点灯しているか確認する。

原因:充電端子の汚れ

自分で対処できる
  1. 本体底面とステーションの充電端子を乾いた布で拭き取る。
  2. 端子に異物が挟まっていないか確認する。

原因:ドッキング不良

自分で対処できる
  1. 手動でステーションに正しくセットして充電ランプが点灯するか確認する。
  2. ステーション周辺に障害物がないか確認する。

上記で改善しない場合 → サポートへ依頼

修理が必要

バッテリーの寿命(2〜3年)または充電回路の故障が考えられます。

まとめ

原因難易度対処
充電ステーションの電源簡単コンセント確認
端子の汚れ簡単端子を拭く
ドッキング不良簡単手動でセット
バッテリーの寿命普通バッテリー交換
充電回路の故障要修理メーカーへ依頼

エコバックスサポート窓口

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