KZ-AX30 エラーコードが出る

シャープ IHクッキングヒーター|KZ-AX30

シャープ KZ-AX30
エラーコードが出る原因と対処法

⚠️ IHは内部に高電圧が流れています。自分での分解・修理は絶対に行わないでください。

シャープ KZ-AX30がエラーコードが出る場合、以下の診断フローで原因を確認してください。

診断フローで原因を確認する

START ▼ KZ-AX30 がエラーコードが出る
1エラーコードをメモしましたか?(取扱説明書でコードを確認できます)
エラーコードから原因を特定できます。 エラーコードから原因を特定できます。 対処法を見る
→ コードは確認済み。次を確認します。
2鍋・異物が天板に残ったままになっている?
原因2の可能性大。 原因2の可能性大。 対処法を見る
→ 天板は正常。次を確認します。
3電源を切って入れ直してもエラーが消えない?
内部故障の可能性があります。 内部故障の可能性があります。 修理について見る
→ すべて問題なし。内部部品の故障が疑われます。 修理について見る

原因:エラーコードの確認

まず確認する
  1. 取扱説明書のエラーコード一覧でコードの意味を確認する。
  2. E0〜E9・H系など機種によって意味が異なる。
  3. コードに応じた対処法を取扱説明書で確認する。

原因:天板上の異物・鍋の検知エラー

自分で対処できる
  1. 天板に金属製の小物・アルミホイル・IH非対応の鍋が置かれていないか確認する。
  2. 天板を清掃してから再度電源を入れる。

上記で改善しない場合 → メーカーへ修理依頼

修理が必要

センサーや制御基板の故障が考えられます。エラーコードをメモしてメーカーへお伝えください。

まとめ

原因難易度対処
エラーコードの内容確認簡単取扱説明書で対処法を確認
天板の異物検知簡単天板を清掃・リセット
センサー・基板の故障要修理メーカーへ修理依頼

シャープ修理窓口

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フリーダイヤル:0120-078-178
受付時間:9:00-18:00(月-土)/ 9:00-17:00(日祝)
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