バッテリー残量を確認する

充電ステーションに戻して充電してから再起動します。バッテリーランプや本体の表示で残量を確認してください。

車輪の絡まりを確認する

車輪を指で回して抵抗がないか確認します。絡まった髪の毛・糸くずを取り除いてください。

スタック・乗り上げを確認する

段差やカーペットの端に乗り上げていないか確認します。本体を持ち上げて平らな場所に置いて再起動してください。

アプリ・リセットを確認する

スマートフォンアプリを再起動するか、本体の電源ボタンを長押しして強制再起動します。

上記を確認しても改善しない場合は車輪モーターや制御基板の故障が考えられます。メーカーまたは修理業者へご相談ください。